Fiberföreningen har inte möjlighet att förmedla support mellan leverantörer och dig som slutkund.
Varje leverantör ansvarar för support på sin tjänst. Det finns alltså ingen gemensam support för alla tjänster på fiberuppkopplingen. Vid felanmälan måste ni uppge abonnenten som står för avtalet. 

OBS. När det gäller åsknedslag som orsakar fel på anläggning måste du kontakta din tjänsteleverantör .